Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht

1.   Einleitung
2.   Bestellung
3.   Preise und Bezahlung
4.   Sicherheit auf racoonoutdoor.com
5.   Lieferung
6.   Widerrufsrecht
7.   Reklamation
8.   Warenrücksendung
9.   Farben
10. Datenschutz
11. Gerichtsstand
12. Vorbehalt


Anlage: Musterwiderrufsformular


1. Einleitung
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Käufe, die von Verbrauchern in diesem Webshop getätigt werden, der im Besitz ist und betrieben wird von:

Pure Kids A/S

Blokken 81
3460 Birkerød, Dänemark
CVR-Nr./Steuernummer 41399325
Tel. +45 49 11 00 00
im Folgenden (’Racoon Outdoor‘) genannt.

Wir empfehlen, dass Sie sich vor Ihrem Einkauf im Onlineshop diese Geschäftsbedingungen gründlich durchlesen.


2. Bestellung

Sie können in unserem Onlineshop 24 Stunden am Tag Waren bestellen. Wir bearbeiten die Bestellungen von 9.00 bis 14.00 Uhr. Bestellungen, die außerhalb dieser Zeiten eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar.
Indem Sie den Button „zahlungspflichtig bestellen“ klicken, geben Sie uns gegenüber ein verbindliches Vertragsangebot ab. Ein Vertrag kommt dadurch jedoch noch nicht zustande.
Sollte eine Lieferung der Ware durch uns nicht möglich sein, sehen wir von einer Vertragsannahme ab.

Wenn Sie bei uns Ware bestellt haben, senden wir Ihnen umgehend eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Der Kaufvertrag kommt erst mit Zusendung unserer Rechnung zustande. Falls Sie ein neues Exemplar Ihrer Bestellbestätigung/Rechnung benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter info@racoonoutdoor.com. Wir empfehlen, dass Sie die Bestellbestätigung/Rechnung für eventuelle Anfragen an Racoon Outdoor aufbewahren. Sie sind dafür verantwortlich, dass die Kundendaten, die Sie beim Einkauf eingeben, korrekt sind, da wir diese Angaben im Nachhinein nicht auf Richtigkeit prüfen.

Bitte beachten Sie, dass Sie mindestens 15 Jahre alt sein müssen, um in unserem Onlineshop Ware bestellen zu können.


3. Preise und Bezahlung

Es gilt der Preis, der auf der Gesamtübersicht über die bestellte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist. Diese Übersicht sehen Sie, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Alle Preise sind in Euro inkl. MwSt. (19%) angegeben. Die Preise sind Tagespreise.

Sofern nichts anderes angegeben ist, muss der Gesamtpreis inkl. möglicher Lieferkosten durch Sie bezahlt sein, bevor wir die Ware versenden/ausliefern.

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

• Dankort
• Maestro
• MasterCard
• VISA
• VISA Electron
• JCB
• American Express
• PayPal

Der Kaufpreis wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Ware versandt wird. Wir buchen keinen höheren Betrag ab als den, den Sie beim Kauf bestätigt haben. Das Zahlungssystem von Pure Kids ist durch Nets zugelassen. Wir erheben keine Gebühren für einen Zahlungsvorgang. Die Gebühr wird von Pure Kids übernommen.


Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung in unserem Eigentum.

4. Sicherheit auf www.racoonoutdoor.de

Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, sind Sie immer gegen Missbrauch geschützt. Unser Onlineshop funktioniert u. a. in Zusammenarbeit mit Nets und wir schützen die Daten, die in Verbindung mit Ihrem Einkauf in unserem Onlineshop übermittelt werden, mithilfe von SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung.

Solange Sie sich auf unserer Webseite nur umschauen, gibt es keine Verschlüsselung. Doch sobald Sie gebeten werden, Ihre Zahlungsangaben, die Kreditkartennummer, die Gültigkeit der Karte usw. einzugeben, gelangen Sie in einen so genannten abgesicherten Bereich. In diesem abgesicherten Bereich sind die Informationen verschlüsselt und Ihre Daten damit geschützt.

Bei Nets werden die Kreditkartendaten geprüft, d.h. es wird geprüft, ob die Karte eventuell gesperrt ist oder auf andere Weise ungültig gemacht wurde.
Pure Kids erhält keine Informationen über Ihre Kreditkartennummer und/oder die Gültigkeit, sondern nur eine Nachricht, dass für Pure Kids ein Betrag zum späteren Einzug vorgehalten wird, wenn wir Ihren Auftrag bearbeitet haben. Nach der Übergabe der Ware an DHL wird der vorgehaltene Betrag auf unser Konto bei Nets überwiesen.

Für den Fall, dass Ihre Karte in einem Onlineshop missbraucht wird, der für sein Zahlungssystem SSL (Secure Socket Layer) nutzt, entfällt für Sie die Selbstbeteiligung. Damit sind Sie besser abgesichert als bei einem physischen Einkauf. Pure Kids bietet Ihnen diese Sicherheit.


5. Lieferung

Ware, die im deutschen Bereich unseres Onlineshops bestellt wird, liefern wir nur an Adressen in Deutschland aus. Sofern nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 4-6 Werktage, gerechnet von dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben. Wenn die Lieferung nicht innerhalb von 10-12 Tagen bei Ihnen eingegangen ist, bitten wir Sie, sich an unseren Kundendienst unter kundeservice@purekids.dk zu wenden. Die bestellte Ware wird mit DHL versandt.

Bei jeder Bestellung wird zusätzlich eine feste Versandgebühr von 5,95€ berechnet, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel pro Auftrag. Bei Bestellungen im Wert von mehr als 69€ erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.


6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Von Ihrem Widerrufsrecht können Sie binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, Gebrauch machen. Die Erklärung des Widerrufs hat uns gegenüber mittels einer eindeutigen Erklärung zum Beispiel per Brief oder E-Mail, zu erfolgen. Alternativ können Sie auch das Musterwiderrufsformular ausfüllen, das sie am Ende des Dokuments finden. Das Verwenden des Musterwiderrufsformulars ist jedoch nicht zwingend. Wenn Sie Ihren Rücksendeschein verloren haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. In diesem Fall senden wir Ihnen einen neuen Rücksendeschein zu.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

BITTE BEACHTEN: Die Verweigerung der Annahme der Ware oder die Nichtabholung beim Spediteur gelten nicht als Nutzung Ihres Widerrufsrechts.

Bitte senden Sie uns die Nachricht über den Widerruf an folgende Adresse:

Pure Kids/Primetime Denmark A/S
Blokken 81
DK 3460 Birkerød
E-Mail: info@racoonoutdoor.com

Wir bitten Sie, in Ihrem Widerruf die Bestellnummer anzugeben um Fehler und Verspätungen zu vermeiden.

Wenn Sie uns eine Nachricht über den Rücktritt vom Kauf zusenden, müssen Sie anschließend die Ware ohne unnötige Verzögerung an unsere nachfolgend aufgeführte Adresse zurücksenden oder übergeben:


Prime Cargo A/S
att. Pure Kids
Terminal 1, port 4-9
Profilvej 4
DK-6000 Kolding

Wir sind berechtigt, einen Nachweis darüber einzufordern, dass die Ware vor Ablauf der Frist versandt wurde. Für den Versand müssen Sie die Ware sorgfältig verpacken.

Sie haben Wertersatz für einen Wertverlust der Ware nur dann zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Wir überweisen Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Versandkosten, jedoch nicht die Rücksendekosten,schnellstmöglich zurück, spätestens jedoch 28 Tage nachdem wir Ihre Nachricht über den Rücktritt vom Kauf erhalten haben. Wir behalten uns allerdings das Recht vor, die Zahlung solange zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Die Rückzahlung erfolgt unter Nutzung des gleichen Zahlungsmittels, das Sie auch für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben. Es werden Ihnen hierfür keine zusätzlichen Kosten berechnet.


7. Reklamation und Klagen

Wenn Sie in unserem Webshop einkaufen, haben Sie natürlich ein Reklamationsrecht von 24 Monaten. Bei berechtigter Reklamation können wir Ihnen entweder eine neue Ware zusenden (wenn der Artikel nicht vergriffen ist), einen Preisnachlass gewähren oder den gesamten Kaufpreis erstatten, abhängig von der Art der Reklamation.
Bei einer berechtigten Reklamation darf es sich nicht um eine falsche Behandlung der Ware handeln. Die Reklamation muss umgehend nach Auftreten des Mangels gemeldet werden. Die reklamierte Ware muss an folgende Adresse returniert werden:

Prime Cargo A/S
att. Pure Kids
Terminal 1, port 4-9
Profilvej 4
DK-6000 Kolding
E-mail: info@racoonoutdoor.com

Bei Ihrer Reklamation müssen Sie IMMER den Grund Ihrer Reklamation angeben. Der Einfachheit halber können Sie dazu den mitgeschickten Rücksendeschein verwenden oder eine E-Mail mit Angabe des Mangels an uns senden. Brauchen Sie einen neuen Rücksendeschein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@racoonoutdoor.com. Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bezahlen Sie natürlich keine Rücksendekosten.

Bitte beachten Sie, dass wir keine unfrei versendeten Waren annehmen.


8. Rücksendung von Waren

Die zurückgeschickten Waren müssen unbeschädigt sein. Weisen die zurückgeschickten Waren Zeichen von Gebrauch oder andere Mängel auf, haften Sie für die Wertminderung der Ware nach folgenden Richtlinien:

• Keine Gebrauchsspuren und Ware in Originalverpackung: 0%
• Geringe Gebrauchsspuren: cirka 50 – 70 %
• Deutliche Gebrauchsspuren wie z.B. auswaschbare Flecken: cirka 75 %
• Sehr deutliche Gebrauchsspuren wie nicht auswaschbare Flecken, Risse und Löcher oder Beschädigungen durch verkehrte Behandlungen beim Waschen: cirka 90 – 100 %.


Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt schnellstmöglich, jedoch spätestens 28 Tage nach Erhalt der Ware.

Der Umtausch von Waren erfolgt unter denselben Bedingungen wie bei der Rücksendung von Waren. Die nicht gewünschten Waren senden Sie bitte zurück und machen eine Neubestellung auf unserer Webseite.

9. Farben

Wir haben uns sehr bemüht, die Farben und Qualitäten so genau wie möglich anzugeben. Trotzdem können die Farben durch die Abbildung am Computer oder durch Bildschirmauflösungen abweichen. Kleinere Abweichungen werden daher nicht als Mangel im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes angesehen.

10. Datenschutz

Wir sammeln, behandeln und speichern Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen,
können Sie diese unter dem Menüpunkt Datenschutzerklärung abrufen. Mehr Information über den Gebrauch von Cookies erfahren Sie im Menüpunkt Cookiepolitik.

11. Gerichtsstand

Im Falle eines Rechtsstreits können Sie gegen uns entweder vor dem zuständigen dänischen oder vor dem für Ihren Wohnsitz zuständigen Gericht klagen.
Wir können hingegen nur vor dem Gericht Ihres Wohnsitzes gegen Sie klagen.

12. Vorbehalt

Wir nehmen Vorbehalt für Schreibfehler, ausverkaufte Waren und force majeure, hierunter auch einen eventuellen Lieferausfall bei unserem Lieferanten.

Widerruf:
(dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten)
An Pure Kids A/S CVR-Nr. 41399325, Blokken 81, 3460 Birkerød, Dänemark E-Mail: info@racoonoutdoor.com.


Ich teile mit, dass ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte. Dies betrifft meinen Kaufvertrag über folgenden Waren:
Bestellt am __/__/____/ empfangen am __/__/____:
Name des Kunden:
Adresse des Kunden:
Bestellnummer
Unterschrift des Kunden (nur wenn dieses Formular als Papierausgabe übermittelt wird)